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青海省中福銷售廳工作人員培訓會在西寧召開

2019-05-28 11:01:40    來源:青海福彩網    字號: T | T | T      問題反饋

fifa手游哪个门将好 www.iweng.icu 為提升全省中福在線銷售廳運營管理水平及工作人員綜合素質,5月23日,青海省福彩中心開展了中福在線視頻型彩票銷售廳工作人員培訓會,來自全省15個中福在線銷售廳的60名工作人員參加了本次培訓,本次培訓會特邀福彩中福在線視頻型彩票培訓師蘇勇嘉為學員授課。

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培訓會上,蘇勇嘉老師結合自身多年的工作實際和行業標準規范,主要從服務意識與客戶服務、打造專業的職業形象、常用禮儀規范、中福在線銷售廳服務接待禮儀、日常管理實務及團隊建設、主動溝通技巧與安全防范管理等幾個方面,系統講解了作為一名合格的工作人員應當具備的知識。授課采取理論講解與案例分析相結合、師生互動與情景模擬相結合、個人展示與分組比賽相結合的方式進行,內容與中福在線實際工作聯系緊密,授課方式生動活潑、通俗易懂,增強了學員參與度,使培訓達到了良好的效果。

省福彩中心副主任安守山就青海省目前中福在線銷售廳情況向與會人員作了簡單介紹。他強調安全運營是銷售廳一切工作的前提,要求銷售廳嚴格規范操作流程,不斷提高業務素質,健全各項安保措施,確保實現全年安全運行無事故的總體目標。銷售廳工作人員的言行關乎福彩形象,擁有高尚的服務精神,提高服務質量與水平,強化服務意識是市場競爭中保持優勢,壯大發展實力的重要手段。

中福在線部負責同志也代表全體與會人員表示會認真消化培訓內容,在今后的工作中要加強業務學習、完善管理制度、加強安全防范,將培訓成果運用到實際工作中去,以全新的精神面貌和服務意識提升工作質量,為青海省中福在線銷售打下堅實基礎。

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